제품 유의사항
- 모든 측정 치수는 cm로 나타냅니다.
- 사이즈는 측정 방식에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.
- 제품 색상은 모니터에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
배송 안내
- 주문 후 출고까지는 1~2일 소요되며, 오후 1시 이전 주문은 당일 출고가 가능할 수 있습니다.
- 2건 이상의 주문 시 예약 배송 제품이 포함 될 경우, 정상 배송 제품이 먼저 출고됩니다.
- 출고 후 대부분의 경우 다음날 받아보실 수 있으며, 간혹 하루 더 소요되는 경우가 있습니다.
- 제주 및 도서산간 지역의 경우 반송시 추가 운송비가 발생합니다.
교환 및 반품 안내
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내로 구매하신 사이트 혹은 카카오톡 플러스친구 '꼬르녹'으로 교환 또는 반품에 대한 내용을 접수해 주셔야 하며, 보내드린 상품 그대로 구성품 빠짐 없이 반송해 주셔야 합니다.
- 제품에 애완동물 털, 냄새, 착용 흔적 또는 다른 이유로 제품의 가치가 상실되는 경우, 또는 행택, 폴리백 등의 제품 구성품이 분실되거나 훼손된 경우는 교환 및 반품이 불가능하거나 배송비 이외에 추가 비용이 발생합니다.
- 고객님의 단순 변심으로 교환이나 반품을 하실 경우, 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 오배송이나 하자 있는 제품을 받으신 경우, 진심으로 사과드리며 문의글 또는 고객센터로 세부 내용을 알려주시면 즉시 처리하도록 하겠습니다.
- 교환 또는 반품 접수 후 받아보신 택배사로 반송 회수 예약을 해주시면 1~3일 후 수거 처리됩니다.
- 왕복 배송비의 경우 동봉 후 반송하거나, 비동봉 시 추후 차감 등의 구매처 정책을 확인한 후 반송해 주셔야 합니다.
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